Livraison


Les commandes reçues jusqu'à 14h sont expédiées le jour même.


Expédition

Les expéditions sont réalisées du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Si vous passez votre commande le samedi ou le dimanche, elle est donc expédiée dès le lundi.

A l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien Internet qui vous permet de suivre son acheminement.

Livraison

Nous vous livrons directement à l'adresse que vous souhaitez, en France métropolitaine et en Corse. Les livraisons sont effectuées par DPD et France Express.

Le délai pour votre livraison est de 24 à 48h selon votre adresse (environ une semaine pour la Corse). En cas de jour férié, un délai supplémentaire de 24h peut être nécessaire.

En moyenne, 9 commandes sur 10 sont livrées en 24h.

La livraison est effectuée du lundi au vendredi, sauf les jours fériés, entre 8h30 et 18h30.

Le livreur doit remettre la commande à une personne physique contre signature, pour votre sécurité (pas de dépôt des colis). Si vous êtes absent lors de la livraison de votre commande, le livreur vous laisse un avis de passage vous permettant de contacter le service clientèle pour convenir d'une nouvelle livraison.

Si vous êtes souvent absent de votre domicile, indiquez de préférence lors de votre commande une adresse de livraison chez un voisin, le concierge ou sur votre lieu de travail par exemple.
Ainsi, vous gagnerez du temps en étant sûr de réceptionner votre commande dès sa première livraison.

Participation aux frais de port

Nous prenons à notre charge la majeure partie des frais de port.
Votre commande comporte donc seulement une participation à ces frais, calculée en fonction de votre adresse de livraison. Elle s'affiche dans le récapitulatif de votre commande, après que vous ayez indiqué vos coordonnées.



Nous sommes à votre disposition pour tous renseignements complémentaires, par téléphone au 0 825 569 569 (0,15 €TTC/min.) ou par e-mail à contact@cartonsdedemenagement.com.




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